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求天猫大神解释一下这个是罚款还是买家退货的货款扣除

来源:搜狗问问 编辑:吕秀强

天猫交易成功获得的积分,是可用于下一次交易抵扣现金使用的。如买家申请了售后服务并要求退回相应的货款,则该笔交易成功时买家所获得的积分对应的货款是需要退回卖家的。天猫工作人员在操作时,会从货款中减去积分的款项。例如:交易金额为200元,买家当时获得了23个积分,即0.23元,我们在操作退款时,是退回买家:200-0.23=199.77元,而不是200元www.179s.com防采集请勿采集本网。

天猫没有执法权,不能罚款

加入运费险以2113后,只要买家拍下付款了,每一笔5261交易,都是要扣4102钱来当做运费险1653的投保费用的。当然,如果某个买家退货率高了,运费险会拒绝给这个买家投保,不管是卖家送的还是买家

天猫买家以7天无理由退货退款不可以拒绝:是因为买家购买的商品订单未确认收货,退款操作页知面上没有拒绝按钮,无法拒绝。(1)在订单确认收货前,买家发起七天无理由退换货原因退款,退款操作页面上没有拒绝按钮,是无法拒绝的。(2)在订单确认收货后,买家发起七天无理由退换货原因退款,退款操作页面上有拒绝的按钮,是可道以拒绝的。温馨提示:对于支持7天无理由退换货类目的商品,天猫商家有义务同意退货。扩展资料天猫七天无理由退换货相关:(1)如果商品确实影响二次销售或者已经超过7天退换货时间(可以提供凭证:实物图片或买家承认已使用影响完好的聊天记录截图;签收时间截图),建议积极联系买家沟通,在退款页面说明。若买版家强制退货,建议做好验货工作,"买家已退货,等待卖家确认“”阶段页面有拒绝按钮,建议双方协商后再进行操作。(2)交易商品七天无理由退货的,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致权赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值自交易货款中扣除相应价款。参考资料:天猫-七天无理由退换货可以拒绝吗?内容来自www.179s.com请勿采集。

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